公司的业务不仅要新开发，更要注重老客户的维护，成交只是开始，后期的深挖维护才是真，再服务好客户，把客户身边的250个人脉圈层中的一部分介绍给你，减少多少新开发的成本。很多销售有新的业务，缺业绩了想起老客户，让客户给介绍，让客户凑业绩。平时没有维护好客户，客户为什么要帮你。之前和客户聊的什么，客户关注的什么，时间长了会忘，做业务时间长了不可能每个客户情况的记得清楚，特别是客户注意的细节意向客户表 :和客户沟通到哪一步，客户关注哪个点，卡在哪一步，下次什么时候跟进，下次跟进的目的是哪个点，建立信任，还是逼单。。。成交客户：购买时间，使用情况，客户业务办理进度，反馈记录，了解客户公司最新业务情况，看是否有新的业务可以合作，做好二次开发。利用好基础工具，让我们做成有记忆的销售，让客户带你飞节日祝福，不是群发微信那种祝福，是针对性的祝福，当节日收到那些群发祝福，你都不一定看。怎么样利用节日，让客户记住你，那就需要你用心，给客户专属祝福，让客户觉得你很真，和其他人不一样。比如，客户生日送上精选挑选的小礼物加手写贺卡，客户朋友圈晒照，不单独是点赞，发个走心的评论。客户买单后，你和其他业务一样办理完就不管了，那客户下单之后有了其他需求不一定找你这里有个点，就是超乎客户预期交付，给客户意料不到的惊喜例如，给客户办理业务周期本来沟通的是1个月，结果你半个月提前完成，那给客户的感觉就是你办事特别效率，在客户的事情上你特别的上心。 总结，你会发现每个月都想做的业绩好，看业绩构成，新开发+老客户复购+客户转介绍，那是不是比单独开发容易多原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/upFCfn3O6_Hd6xKDQZf1WA
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