加客户微信时有多激动，发完“您好我是XX”后就有多尴尬——对方回个“好的”，然后对话框就彻底冷了场，自己对着屏幕抠出三室一厅。

 

其实，加完微信的第一句话，不是简单的“打招呼”，而是给客户递一把“愿意跟你聊下去”的钥匙。说对了，客户愿意接话；说错了，直接被归到“推销骚扰”列表里。

 

分享3个实战招，比干巴巴的“自我介绍”管用10倍。

 

一、找个“共同连接点”，让他觉得“不陌生”

 

客户通过好友申请后，最反感的就是“上来就推销”。不如从你们之间的“已知联系”切入，比如你们在哪认识的、他提过什么需求，用一个“小钩子”勾住他。

 

- 如果是展会上加的：

“李总好，我是今天在XX展位跟您聊过仓储系统的小王。您当时说想解决‘货物盘点慢’的问题，我回来整理了一份同行的解决方案，您方便的话发您参考下？”

（不提卖货，只提“他关心的事”，还带着“我为你花了心思”的诚意。）

- 如果是朋友推荐的：

“张总好，我是老周（推荐人）常提的做企业培训的小陈。他总说您带团队特别有方法，今天能加上您太荣幸了，以后得多向您请教。”

（借推荐人的光拉近距离，姿态放低，客户很难拒绝。）

- 要是只知道他的行业：

“王总好，看您朋友圈发的都是XX行业动态，最近那个新政策对咱们影响挺大的吧？我们服务的几家客户都在调整方案，您这边有规划吗？”

（从行业话题切入，证明你做过功课，不是盲目加好友。）

 

这种开场就像“老朋友续聊”，客户接话不费劲，还能感觉到你的用心。

 

二、先送“见面礼”，让他觉得“有好处”

 

没人会拒绝“免费的价值”。加完微信先别急着提需求，直接甩一份对他有用的东西，他反而会对你有好感。

 

- 发一份行业资料：

“赵总好，我是做财务软件的小林。刚整理了一份《2024年中小企业税务避坑指南》，里面有几个点是您这个行业常遇到的，发您参考，说不定能用上~”

（别问“要不要”，直接给。资料就是你的“敲门砖”，客户哪怕暂时用不上，也会记着你的情。）

- 聊他朋友圈的内容（慎用，别像偷窥）：

“孙总，刚看到您发的公司新品发布会视频，那个设计太赞了！我们之前服务过类似的品牌，在渠道推广上有点小经验，说不定能给您点思路~”

（表示你关注他，但别瞎夸，结合你的业务提供价值，才不显得刻意。）

- 提供一个小帮助：

“刘总好，我是做办公设备维护的小张。看您公司官网说最近在扩团队，我们刚好有‘新员工设备使用培训’的免费服务，要是需要的话随时找我，不收费~”

（把“推销”包装成“帮忙”，客户没压力，还觉得你实在。）

 

记住：先给价值，再谈合作。客户觉得“你对我有用”，才愿意给你时间。

 

三、说“人话”，把选择权交给客户

 

要是实在找不到切入点，那就真诚点，别绕弯子。客户讨厌被强迫，但尊重他的选择，反而能赢得好感。

 

试试这样说：

“陈总您好，我是XX公司的小吴，主要做企业网络安全服务。知道您时间宝贵，不敢多打扰。要是您不忙的话，我用2分钟简单说说我们能帮您解决什么问题；您要是没空，也没关系，就当多个行业朋友~”

 

这段话妙在：

 

1. 承认他忙——共情；

2. 说清自己是谁——不藏着掖着；

3. 限定时间——降低他的压力；

4. 把选择权给对方——尊重他的意愿。

 

客户要么会说“你说说看”，要么会说“晚点吧”，至少不会直接不理你。

 

还有更直接的：

“杨总好，我是做物流运输的小马。我们主要解决‘大件货物配送慢’的问题，不知道您这边有没有这方面的需求？有的话我给您发点案例，没有也没事，交个朋友~”

（开诚布公，客户觉得你实在，反而愿意回复。）

 

最后想说：第一句话的核心，是“让客户舒服”

 

别把客户当成“待宰的羔羊”，他是活生生的人。你的第一句话，要传递出“我看到你了”“我尊重你”“我能给你点什么”，而不是“我想从你这得到什么”。

 

下次加完微信，别急着发消息。先翻翻他的朋友圈，想想你们的交集，琢磨一下他可能关心啥。然后发一句带着温度的话——门一旦打开，后面的事就顺了。

 

你加客户微信后，第一句话通常怎么说？有没有试过特别管用的？欢迎在评论区分享~ 觉得有用的话点个关注，咱们一起把客户聊成朋友。

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/9grXKMZQHwxljmL5kdyS6A