无端端被泰康在线保险公司未经授权扣费后要如何维权？前几天在处理银行卡时，无意中发现一笔异常扣费，每月扣走我250.6元，已经扣了5期，是一家叫做泰康在线保险的单位通过京东支付扣走的。我可以十分确定，我从未通过京东公司或者其他第三方公司、或者泰康在线保险公司购买过任何泰康的保险，我也从未发送过我的个人身份证信息给泰康在线...

做销售久了会发现一个规律：同样的产品、差不多的价格，有人签单顺风顺水，有人却处处碰壁。差别往往不在“话术多厉害”，而在“你和客户的关系处得怎么样”。客户把你当“推销的”，会跟你讨价还价、挑三拣四；但把你当“自己人”，会主动说“预算够，你看着办”，甚至帮你介绍新客户。怎么把关系从“陌生”推到“信任”？关键在这3点。一、关...

绝大部分人认为，销售创造利润，其实不是，销售部门是创造收入的部门，但是不一定创造利润，盈利的第一性原理是控制成本。想写这篇文章，源于每次自我介绍，介绍完之后，很多老板总是睁着那双无辜的大眼睛，好像在说”啊，还可以这样啊？，我还以为，财务就是帮我做做账，报报税之类，我家财务从来没帮我干这个啊？实事求是的说，这不怪你们家财...

在建材B端大客户销售领域，最顶级的客情关系，从来不是“客户喜欢你”，而是“客户离不开你”。就像这条递进的成长路径：拜访→认识→认同→认可→信赖→依赖，每一步都是销售能力与客户信任的双向奔赴，最终让客户把你当成不可替代的合作伙伴。一、第一步：陌生拜访——打破壁垒，建立初始连接陌生拜访是所有客情关系的起点，核心目标不是...

在信息时代，电话仍是最高效的销售武器，把握好基本原则，才能赢得客户信任。一、基础行为准则：专业从细节开始1.及时接听💬别让电话响超三声，避免客户等待或挂断，第一时间响应是基本尊重。2.自报家门清晰报上姓名，让对方确认你是他要找的人，快速消除陌生感。3.别耍花招尽量亲自接听，助手代接时先说明“某人不在”，再问来电人身份...

15秒起承转合万能公式爆款短视频的叙事密码凌晨两点，你盯着空白的文档发呆。客户的第7条修改意见还躺在微信里：感觉少了点灵魂，能不能再打动人一点？你改到凌晨三点，发出去的数据依然惨淡。完播率不到10%，评论区零星几个拍的不错，转发量几乎可以忽略不计。你开始怀疑自己：是不是我真的没有创意天赋？停。别再说没灵感了。爆...

别听那些鸡汤大师忽悠你“客户是上帝，要一视同仁”。在销冠眼里，客户从加上微信那一刻起，就被分成了三六九等。这不是势利，这是对时间的尊重。普通销售的死穴，就是把所有客户混在一个池子里，想起谁联系谁，最后意向高的被冷落跑了，意向低的被烦死了。销冠跟进的底层逻辑，就四个字：先分类，再吃肉。01先做“减法”，把客户当猪肉剔骨打...

做销售最痛苦的，不是没有客户，而是有了客户，却不知道该怎么推进，加了微信后，发消息没回应，约见面被推脱，最后只能看着优质意向客户被竞品截胡，自己拍大腿后悔。其实，微信跟进不是无迹可寻的，而是有一套完整的黄金闭环，只要你严格遵守7天见面定意向、14天麻烦拉近距离、30天答谢建信任的流程，形成一套标准化的跟进动作，就能让客...

发出去的邀约总石沉大海？客户要么不回，要么一句“没时间”就打发了你？其实不是客户难搞，是你的邀约姿势太“卑微”——总把“求见面”挂在嘴边，客户自然觉得“你在求我，我没必要重视”。真正的销冠都懂：好的邀约，不是“我想见你”，而是让客户觉得“我需要见你”。分享3个让客户主动点头的邀约方法，比说10句“求您了”都管用。一、别...

01怎么客户一到付钱就消失了？装修设计师阿文，去年创业遇到一件让他百思不解的事。一对夫妻通过朋友介绍找到他，想在市中心买的那套大平层做个全案设计。第一次见面，阿文就注意到两人的穿着打扮，妻子拎着限量款包，丈夫戴着名表，言谈间也透露出“不差钱”的底气。接下来的时间，阿文没少花心思。量房、出方案、改设计、挑材料，前前后...

销售误区与销冠秘诀在销售行业，总有一个普遍误区：想要成交，就得把产品功能、优势、参数背得滚瓜烂熟，逮着客户就滔滔不绝地推销，从材质讲到工艺，从价格讲到售后，恨不得把产品所有亮点都塞给客户。可结果往往是，销售员说得口干舌燥，客户听得昏昏欲睡，最后一句“我再考虑考虑”，便没了下文。反观那些常年稳居销冠宝座的人，他们很少硬聊...

不少人在刷短视频时，都见过挖矿的场景，刚从几百米井下挖出来的乌黑原煤，顺着宽大的传送带，哗啦啦倒进巨大的洗煤水池里，在翻滚的水流中搅动几圈后，再被捞起输送到下一个环节。很多人看到这一幕都会心生疑惑：煤本来就是要扔进火里烧的，黑乎乎的也不怕脏，为什么非要费这么大的功夫，用水洗一遍呢？有人觉得洗煤是为了把煤洗得更干净好看，...

做销售，其实就是跟人打交道，有的人一开口，就能打动你，让你愿意跟他掏心掏肺，敞开心扉，有的人说了半天，对方还是无动于衷，这就是我们常说的，酒逢知己千杯少，话不投机半句多。今天就来跟大家分享几个沟通技巧，让你一开口就能让人觉得你特别会聊天，跟你聊天感觉特别舒服。我们先来看看生活中几种容易把天聊死的行为。有人喜欢一上来就跟...

你是不是也曾对着客户滔滔不绝，把产品卖点背得滚瓜烂熟，换来的却是客户一句“我再考虑考虑”？很多销售陷入“瞎推销”的误区：把产品吹得天花乱坠，却没搞懂客户真正想要什么。但顶级销售都明白：真正的成交，从来不是靠“说”，而是靠“懂”——只做一件事：精准匹配客户需求，把产品变成客户的“解决方案”。瞎推销的本质，是“自嗨式输出”...

销售的过程是销售人员与不熟悉或不太熟悉的人打交道的过程。在这个过程中，销售人员所面对的客户要么以前从未谋面，要么见过几次面但彼此都不太了解对方。因而销售人员与客户之间在心理上存在着很大的距离感，这种距离感又造成了客户对销售人员产生疑虑和不信任，客户有疑心，担心受骗上当也就是很正常的事儿了。因此，销售人员对客户进...

现在一些新车的后备箱，原本放置备胎的位置，如今要么空了，要么被几个泡沫格子取代。很多老司机对此很不适应，备胎没了，万一扎胎了怎么办？今天我们就来聊聊，为什么新车纷纷取消备胎，以及真遇到没气时该如何应对。备胎消失，首先是为了省油和减排。一个完整的备胎加上工具，重量通常在15-30公斤之间。长期背着这几十公斤跑，每百公里油...

​业绩没有新的突破？有没有遇到难缠的客户？有没有遇到对付不了的人？要如何应对呢？滔滔不绝的客户对策：这类客户以畅所欲言为快乐，一开口基本停不下来。如果你时间充裕，那就要表现出非常喜欢和他交谈，给他说话的机会。如果你的时间不允许，就明确地告诉他你很赶时间，约他下次再聊。脆弱的客户对策：这类客户自尊心强，敏感多疑，你必须十...

​客户关系是销售工作中相当重要的部分，而销售员的核心工作又是建立和发展与客户的关系，那我们首先还是应该认识一下客户关系从建立发展到灭亡的全过程，又称客户关系生命周期。客户关系生命周期这个概念，是从产品的生命周期中延伸和发展而过来的。一般我们也将客户关系分为五个阶段。一、陌生期在这个时候，我们与客户相互间基本上没有联系，...

▎你只是个“说明书”，不是“解题人”你有没有经历过这样一个尴尬的场景？为了拿下一个大客户，你背熟了公司所有的产品参数，准备了厚达50页的PPT。见到客户的那一刻，你像背课文一样疯狂输出：“王总，我们公司是行业第一，我们的产品采用了最新技术，能提升30%效率，售后服务也是一流的……”你讲得口干舌燥，自我感觉非常良好，...

90%的成交，都发生在第5次跟进之后而90%的销售，在第1次被冷落后，都选择放弃hi，我是国荣很多人做销售，都有个奇怪的心理洁癖理所当然认为，我方案发给客户了，价格报给客户了，我的任务就完成了接下来就该客户主动找我了，如果我再去找他，那就是死缠烂打，就是掉价，太怂了结果往往是，你手里握着几百个加过微信的意向客户，却眼睁...

先说一句有点扎心的话。AI时代，销售真正被拉开的差距，不是能力差，而是“AI认知差”。有人把AI当搜索框，有人把AI当文案工具，而真正把成交率拉开的，是第三种人——把AI当成自己的“后台销售助理”。不是替你卖单，而是在你看不见的地方，持续帮你托举。现在很多销售用AI，基本停留在这几件事：写几句话术改一改PPT查点行业资...

不动脑子的勤奋，确实会走很多弯路。我深度复盘了不同领域的100位销冠，发现了一个扎心的事儿：大部分普通销售，习惯用“体力的勤奋”遮掩“脑力的懒惰”。这些销冠们，却在别人闭眼冲锋的时候，死死抓住了一件事：精准的价值筛选。01扎心真相：你的“努力”可能是在浪费生命。我在地产营销干了19年，发现很多销售习惯于“扫射”，觉得只...

01顶级销售，要激发客户的“怜悯感”做销售要会说话吗？跟说话真的没啥关系，且由于你是销售，一动嘴客户的防备心就起来了。我以前听一个上海很有名的豪宅销售提过一嘴，他说自己刚开始做销售的时候，领客户去看房，很多同行会跟客户一起下车，但他是提前在小区门口下车，然后一路跑进去开门。一路小跑本身，就是一种服务，而且会让客户产生怜...

干了这么多年销售，跟无数高手过招，也见过更多新人挣扎，我算是看透了一件事：销售这场游戏，表面拼的是产品、是价格、是关系。但真正决定胜负的，往往在更隐蔽的地方——你说话的“顺序”。对，就是先说什么，后说什么。这个顺序，就像炒菜的步骤。材料再好，你先放盐还是先放菜，出来的味道天差地别。很多销售，肚子里有货，产品也过硬，...

来源：创业家类别:商业财经收藏本文-->比亚迪的低成本创新展现出独特的竞争力，丰田汽车未来的战略核心——Prius双模汽车——可能因比亚迪的出现而瓦解。 过去几年，比亚迪公司是全球热议最多的中国企业。它以低成本创新策略在多个领域实现了突破，尽管其自身实力仍微小，但其汽车充电电池业务备受美国汽车界关注，它的成本足够...