朋友你好，我是王如实，你发现没有？很多业绩优秀的销售，都很懂“利他”。

利他不只是停留在大脑的一种思维，更是与客户日常交流的精确表达。

今天分享8个“利他”实战话术，简洁但不简单，供参考。

01、客户觉得价格贵

普通销售：这可不贵，一分价钱一分货，您买不亏。（还有一种：给您的绝对是最低价了）

销冠话术：确实不便宜，这是我们刚出的限量款，您是自己用还是送人？我给您做个参谋，帮您看看哪款最适合您。

注：擅于提问，找到客户购买的动机，是第一要务。

02、客户说考虑一下

普通销售：行，那您考虑下。（还有一种：还考虑啥啊，优惠过期就没了）

销冠话术：今天时间仓促，肯定有我没讲清楚的地方，您主要顾虑价格，还是后期的服务保障？其他也可以跟我讲哈。

注：不知道客户疑虑，等于瞎子摸象。

03、客户要产品资料

普通销售：我给您发的资料，您了解一下。（呼呼发一堆）

销冠话术：给您发了两份资料，其中一个是我个人的简介，在这个行业8年了，有实力帮您节省点时间和精力，关键是不走弯路。

注：卖产品先卖自己，技巧全忘掉也得记住这一点。

04、客户问产品质量

普通销售：这您放心，我们的产品是市场上最好的。

销冠话术：之前合作过的客户都反馈非常好，我们公司主打的就是“质量牌”，也是老板的执念，您用过就能感受到了。

注：用客户反馈做背书，比你说强百遍，用老板执念做支撑，力量感十足。

05、客户没有回信息

普通销售：您看有什么疑问吗？您看到消息了吗？收到请回复（客户都emo了）

销冠话术：这是您同行的最新策略，请查收。期待听到您的想法，以便于我来做“快速获客”的解决方案。

注：发出去的每句话、每个字，都要有“营养”，否则都是石沉大海。

06、客户申请团购价

普通销售：团购也是这个价，最低了，放心买不亏。

销冠话术：虽是第一次见面，您给我的感觉特别亲切，价格已经是按照团购价给您的，我自作主张送您一张体验卡，算是一点心意。

注：价格如果不能低，暖心送出好心意。

07、客户跟家人商量

普通销售：好的，那我等您消息。（还有一种：这还商量什么，早买早享受）

销冠话术：毕竟是个大事，我也建议您征询下家里意见，免得有矛盾哈。您看是否方便，我跟您先生通个电话，做个介绍。不方便的话，您把这两样资料带给他，明后天见面详谈。

注：做事走心，价值讲透，有需求的客户迟早下单，切勿生逼。

08、客户签单成交后

普通销售：感谢您的认可，您就踏实等着交付吧。

销冠话术：除了感谢您的信任，我还是要恭喜您，产品优质，价格合适，您是真的有眼光。成交是服务的开始，咱们慢慢相处。

注：决策耗费心力，成交后一定要握手恭喜客户的选择，做心理确认。